Więcej
    Rejestracja
    Home / Polityka prywatności i ochrony danych osobowych

    Polityka prywatności i ochrony danych osobowych

    Polityka prywatności i ochrony danych osobowych 

    Informacje podstawowe

      1. Treść dokumentu. Niniejsza polityka przetwarzania danych osobowych opisuje, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe odwiedzających, klientów sklepu internetowego oraz innych osób. Dowiesz się stąd w szczególności, jakie dane osobowe przetwarzamy, dlaczego i na jakiej podstawie to robimy, komu je przekazujemy, a także jakie przysługują Ci prawa w związku z ich przetwarzaniem. Wszelkie operacje przetwarzania danych osobowych odbywają się zgodnie z ogólnym rozporządzeniem Unii Europejskiej nr 2016/679 o ochronie danych osobowych, powszechnie znanym jako RODO (lub GDPR).
      2. Nasza rola. Wszystkie opisane czynności przetwarzania danych osobowych wykonuje w roli administratora firma Idenel Prof s.r.o., z siedzibą pod adresem Kounice 548, 289 15 Kounice, Republika Czeska, IČO: 21672059, DIČ: CZ 21672059, wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze pod sygn. akt C 404896; e-mail: info@idenel.cz. Oznacza to, że firma ta („My”) określa opisane poniżej cele, dla których gromadzi Twoje dane osobowe, ustala sposoby przetwarzania i odpowiada za ich prawidłową realizację.
      3. Zakres przetwarzania danych osobowych. Danymi osobowymi, które przetwarzamy, są: 
        1. dane identyfikacyjne (w szczególności imię i nazwisko lub numer identyfikacyjny IČO i NIP w przypadku przedsiębiorców),
        2. dane kontaktowe (w szczególności adres zamieszkania/siedziby, adres e-mail i numer telefonu),
        3. dane o zamówieniach i transakcjach (w szczególności zamówione towary i usługi, wybrany sposób płatności i dostawy oraz inne informacje związane z zamówieniem),
        4. dane dotyczące wzajemnej komunikacji (w szczególności treść i inne dane związane z komunikacją między nami a Tobą),
        5. dane o rejestracji i ustawieniach (w szczególności dane związane z Twoim kontem użytkownika, jeśli zarejestrujesz się u nas, oraz dane o ustawieniach naszych usług),
        6. dane o korzystaniu z naszej strony internetowej (w szczególności adres IP, dane o Twoim urządzeniu, dane uzyskane za pomocą plików cookies lub dane o Twojej aktywności na naszej stronie).

    Dlaczego i jak przetwarzamy Twoje dane osobowe?

      1. Realizacja i zawieranie umów. Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie i w celu wykonania naszych zobowiązań wynikających z umów zawartych między nami a Tobą oraz w celu zawarcia tych umów. W tym celu możemy przetwarzać również dane osobowe adresatów i innych odbiorców towarów oraz ewentualnych pozostałych usług. 
      2. Funkcjonowanie stron internetowych i analiza. Jeśli odwiedzasz naszą stronę internetową, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu zapewnienia jej prawidłowego funkcjonowania oraz zrozumienia sposobu korzystania ze strony, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na świadczeniu usług drogą elektroniczną. 
      3. Zaawansowana analityka. Aby lepiej zrozumieć, jak korzystasz z naszej strony i jak podejmujesz decyzje zakupowe, możemy stosować zaawansowaną analitykę Twoich zachowań. Przetwarzanie to będziemy prowadzić wyłącznie w przypadku, gdy wyrazisz na nie zgodę.  
      4. Konto użytkownika. Na podstawie umowy przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu prowadzenia kont użytkowników w naszym sklepie internetowym.
      5. Ochrona roszczeń prawnych i kontrola wewnętrzna. Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów w celu ochrony roszczeń prawnych oraz na potrzeby naszej wewnętrznej ewidencji i kontroli. 
      6. Wysyłka informacji handlowych do klientów. Jeśli otrzymamy od Ciebie dane kontaktu elektronicznego w związku z zamówieniem lub naszymi usługami, możemy przetwarzać Twoje dane osobowe również w celu dalszego oferowania naszych towarów i usług poprzez przesyłanie informacji handlowych, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na własnej promocji, chyba że zrezygnowałeś z ich otrzymywania.
      7. Reklama online, remarketing. Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam na naszej stronie oraz na stronach internetowych osób trzecich. Przetwarzanie to będziemy prowadzić wyłącznie w przypadku, gdy wyrazisz na nie zgodę. 
      8. Wypełnianie naszych obowiązków prawnych. Przetwarzamy Twoje dane osobowe również w celach i na podstawie wypełniania naszych obowiązków ustawowych, związanych w szczególności z udzielaniem informacji organom władzy publicznej. 
      9. Obsługa klienta. W celu rozpatrywania Twoich zapytań związanych z zamówieniami przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie obowiązku wykonania umów zawartych między nami a Tobą oraz w celu zawarcia tych umów. Przy obsłudze innych ewentualnych zapytań przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na świadczeniu usług i zapewnieniu odpowiedniego wsparcia. 
      10. Okres przechowywania. Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez czas niezbędny do osiągnięcia wymienionych celów przetwarzania. Po ustaniu celu przetwarzania niezwłocznie usuwamy dane osobowe. Zazwyczaj przechowujemy dane osobowe przez okres przedawnienia (standardowo 3 lata) oraz jeden rok po jego upływie, biorąc pod uwagę możliwe roszczenia zgłoszone pod koniec okresu przedawnienia. Ponadto obowiązują następujące szczególne okresy przechowywania:
        1. Dane związane z kontem użytkownika przechowujemy przez cały czas istnienia konta, aż do jego usunięcia.
        2. W przypadku postępowań sądowych i innych, przetwarzamy Twoje dane osobowe w niezbędnym zakresie przez cały czas trwania takich postępowań oraz przez pozostałą część okresu przedawnienia po ich zakończeniu.
        3. W celu wysyłki informacji handlowych do klientów przetwarzamy Twoje dane do czasu, aż wyrazisz sprzeciw wobec ich otrzymywania, nie dłużej jednak niż przez 3 lata.
        4. W celu wypełnienia obowiązków prawnych przetwarzamy dane osobowe przez okres niezbędny do wypełnienia tych obowiązków.
        5. Dane osobowe niezbędne do celów zaawansowanej analityki, wyświetlania reklam i remarketingu przetwarzamy do czasu wycofania przez Ciebie zgody, nie dłużej jednak niż przez 3 lata. 
        6. W przypadku, gdy za Twoją zgodą korzystamy z zaawansowanej analizy zachowań na stronie, dane te przetwarzamy do czasu wycofania zgody, nie dłużej jednak niż przez 3 lata.

    Komu przekazywane są dane osobowe?

      1. Podmioty przetwarzające.  W celu przetwarzania danych osobowych korzystamy również z usług innych podmiotów pełniących rolę podmiotów przetwarzających, które przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami. Są to w szczególności:
        1. dostawcy usług IT oraz inni dostawcy technologii;
        2. operatorzy narzędzi analitycznych i marketingowych.
      2. Administratorzy.  Twoje dane osobowe mogą być udostępniane innym podmiotom w roli administratorów:
        1. nasi dostawcy uczestniczący w realizacji umowy, w szczególności przewoźnicy i operatorzy systemów płatności;
        2. operatorzy systemów reklamowych i sieci społecznościowych.
      3. Przekazywanie poza UE.  W niektórych przypadkach może dojść do przekazania Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 RODO, odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z art. 46 RODO lub ewentualnie wyjątku zgodnie z art. 49 RODO.

    Twoje prawa

      1. Prawa osoby, której dane dotyczą. W odniesieniu do Twoich danych osobowych masz prawo do:
        1. żądania sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych osobowych. Jeśli stwierdzisz, że dane, które o Tobie przetwarzamy, są błędne lub niekompletne, masz prawo do ich niezwłocznego poprawienia lub uzupełnienia,
        2. żądania potwierdzenia, czy Twoje dane są przetwarzane, a jeśli tak – do uzyskania informacji dotyczących tego przetwarzania w zakresie określonym w art. 15 RODO, a także do otrzymania kopii przetwarzanych danych (za kolejne kopie mamy prawo pobrać opłatę w celu pokrycia niezbędnych kosztów),
        3. żądania usunięcia danych osobowych w określonych przypadkach. Usuniemy Twoje dane niezwłocznie, jeśli nie są już one potrzebne do celów, w których były przetwarzane, lub jeśli skorzystasz z prawa do wniesienia sprzeciwu, a my uznamy, że nie mamy już żadnych nadrzędnych prawnie uzasadnionych interesów, lub jeśli okaże się, że przetwarzanie przestało być zgodne z przepisami. Prawo to nie przysługuje jednak, gdy przetwarzanie jest nadal niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, do celów archiwalnych, badań naukowych lub historycznych, celów statystycznych, bądź do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
        4. ograniczenia przetwarzania danych osobowych. Prawo to pozwala w określonych sytuacjach żądać oznaczenia danych i wstrzymania operacji na nich – nie na stałe, lecz na ograniczony czas. Musimy ograniczyć przetwarzanie, gdy kwestionujesz prawidłowość danych (na czas sprawdzenia), gdy przetwarzamy dane bez podstawy prawnej, ale zamiast ich usunięcia wolisz ograniczenie, lub gdy dane nie są nam już potrzebne, ale Ty potrzebujesz ich do obrony roszczeń, bądź gdy wniosłeś sprzeciw (na czas badania jego zasadności).
        5. żądania przeniesienia danych osobowych w przypadku przetwarzania na podstawie zgody lub umowy,
        6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych odbywającego się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu. Przestaniemy przetwarzać Twoje dane, chyba że wykażemy ważne, prawnie uzasadnione podstawy do kontynuacji. W przypadku sprzeciwu wobec działań marketingowych, działania te zostaną natychmiast przerwane,
        7. wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celu wysyłki informacji handlowych w dowolnym momencie, jak również do wycofania wcześniej udzielonej zgody na inny cel, chyba że przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, wypełnienia obowiązku prawnego lub wynika z innych naszych prawnie uzasadnionych interesów.
      2. Sposób realizacji praw. Swoje prawa możesz realizować wysyłając e-mail na adres info@idenel.cz.
      3. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Jeśli uważasz, że przy przetwarzaniu Twoich danych naruszyliśmy RODO, masz prawo wnieść skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Úřad pro ochranu osobních údajů), z siedzibą pod adresem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7 (http://www.uoou.cz). W Polsce organem właściwym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

    Pliki Cookies

      1. Pliki zapisywane na Twoim urządzeniu (pliki tymczasowe). Nasze strony internetowe mogą korzystać z technologii cookies (oraz innych technologii opartych na podobnych zasadach, takich jak Web Storage). Oznacza to, że w wyznaczonym miejscu pamięci Twojego urządzenia zapisujemy małe pliki danych, które pozwalają nam świadczyć usługi i podnosić ich jakość. Dla uproszczenia technologie te będziemy dalej nazywać "cookies".
      2. Cookies niezbędne do świadczenia usługi. Niektóre pliki cookies są technologicznie niezbędne do działania serwisu. Nie można uniknąć ich zapisywania przy zachowaniu funkcjonalności strony. Są to w szczególności cookies służące do: 
        1. zapisywania Twoich wyborów związanych z zamówieniem, 
        2. przechowywania ustawień strony, 
        3. logowania do konta użytkownika.
      3. Inne rodzaje cookies. Niektóre pliki cookies wykorzystujemy, aby móc świadczyć usługi wyższej jakości, lepiej dostosowane do Twoich preferencji lub aby móc kontaktować się z Tobą w sprawie nowych ofert. W ramach tego możemy zapisywać cookies: 
        1. w celu analizy ruchu i korzystania ze stron internetowych, w tym cookies podmiotów trzecich, 
        2. w celach reklamowych, aby wyświetlać dopasowane reklamy na naszej i innych stronach, w tym cookies podmiotów trzecich, 
        3. zapewniające połączenie z sieciami społecznościowymi, w tym cookies podmiotów trzecich.
      4. Ustawienia cookies. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce lub urządzeniu, na przykład poprzez ich blokowanie. Jeśli skorzystasz z tej opcji, przyjmujesz do wiadomości, że niektóre części serwisu mogą nie działać poprawnie.